Implementación ERP: ¿Costo o inversión estratégica?
¿Tu Odoo falla en lo crítico? Soporte experto en México con foco en CFDI 4.0 y Carta Porte 3.0
El problema real no es Odoo: es operar México sin fricciones
Tu ERP puede ser muy potente y flexible, pero al momento de enfrentar los retos de México, suele trabarse en lo que más impacta a tu operación diaria: CFDI 4.0, Carta Porte 3.0, REP, conciliaciones con SPEI, timbrado, manejo de inventarios con lotes y series, o integraciones con bancos y paqueterías. Estos procesos, que son obligatorios y críticos para la continuidad de tu negocio, pueden convertirse en cuellos de botella si no se gestionan con soporte experto. Cuando eso sucede, el costo no es simplemente “técnico”: hablamos de ventas detenidas, multas por incumplimiento, clientes insatisfechos y pérdida de confianza en tu ERP.
Señales de alerta que no deberías ignorar
- Timbrados rechazados o dependencias de “parches” para facturar.
- Cartas Porte incompletas que se regresan y detienen la logística.
- Reportes financieros que no cuadran con el SAT y generan incertidumbre.
- Tickets sin seguimiento, que tardan días en resolverse y dejan a tu equipo en pausa.
Procesos manuales que deberían estar automatizados, pero siguen drenando tiempo y recursos.
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Nuestro soporte en México (funcional + técnico + regulatorio)
En Inti Tec sabemos que el soporte no puede ser genérico. Combinamos consultores funcionales, especialistas técnicos y expertos en normativas fiscales mexicanas. Trabajamos bajo un esquema de métricas claras (SLAs) y un canal de tickets con seguimiento visible, lo que garantiza transparencia y trazabilidad en cada incidencia. Nuestro enfoque no es “apagar incendios”, sino estabilizar tu ERP y darle continuidad a tus operaciones.
Qué resolvemos a diario en empresas mexicanas
- CFDI 4.0: validaciones, gestión de catálogos, errores de timbrado y prevención de sanciones.
- Carta Porte 3.0: captura y control de datos obligatorios, ubicaciones, operadores, unidades y mercancías.
- REP: automatización de flujos de cobro/pago con cruce contra facturas y bancos.
- Inventario y logística: lotes, series, reglas FEFO/PEPS, rutas de entrega, control de almacenes y ubicaciones múltiples.
- Contabilidad: pólizas, conciliación bancaria, asientos automáticos y cumplimiento de contabilidad electrónica.
- Helpdesk y tickets: configuración de Odoo Helpdesk para que tus usuarios internos tengan un canal claro y eficiente.
- Integraciones: conectividad con bancos vía SPEI, paqueterías, marketplaces y plataformas eCommerce.
Cómo trabajamos (sin humo ni promesas vacías)
- Diagnóstico express en 72 horas: identificamos y priorizamos tus 5 dolores críticos y cuantificamos el impacto en tus operaciones.
- Plan de estabilización (2–6 semanas): acciones inmediatas para recuperar el control, con quick wins y automatizaciones rápidas.
- Mejora continua trimestral: reuniones de seguimiento, backlog priorizado y KPIs de soporte medibles que muestran resultados tangibles.
SLAs y visibilidad total (para que TI y Finanzas duerman tranquilos)
El soporte serio se mide en números. Por eso implementamos tiempos de respuesta según severidad, métricas de primer contacto, tiempo promedio de solución, reincidencias y un canal único de tickets. Con esto, diferenciamos el soporte profesional de la simple “buena voluntad” y le damos a tus equipos la tranquilidad de tener el control en sus manos.
Niveles de severidad (ejemplo operativo en México)
- S1 – Crítico: procesos detenidos en ventas, facturación o logística.
- S2 – Alto: un área completa sin poder operar.
- S3 – Medio: problemas parciales que afectan a usuarios clave o flujos secundarios.
- S4 – Bajo: solicitudes de mejora, dudas funcionales y ajustes menores.
Casos típicos en México (que te ahorran multas y retrabajos)
- Carta Porte 3.0 sin devoluciones: aplicamos checklists y validaciones automáticas para garantizar envíos sin rechazos.
- CFDI 4.0 a la primera: catálogos actualizados y reglas de negocio alineadas a SAT.
- REP automático: conciliación inmediata contra bancos y facturas, reduciendo errores manuales.
- Cierres contables sin maratón: plantillas parametrizadas para entregar información lista al SAT en tiempo y forma.
- Conciliaciones SPEI: detección y cruce automático de transacciones para no perder trazabilidad de pagos.
Por qué elegir Inti Tec
- Experiencia regional con foco local: atendemos México y Perú, con expertise en regulaciones de SAT y SUNAT.
- Equipo mixto y multidisciplinario: funcionales, técnicos y consultores fiscales trabajando en conjunto.
- Portafolio integral: soporte, evolutivos, implementaciones y proyectos estratégicos.
- Transparencia real: tablero de tickets accesible y SLAs auditables para tu equipo de TI o Finanzas.
CTA – ¿Tu ERP falla en lo crítico?
No dejes que tu operación se detenga por un error de timbrado o por una Carta Porte incompleta. Agenda un diagnóstico express sin costo: revisamos CFDI, Carta Porte, REP y cierres contables, priorizamos 5 puntos de mejora y entregamos un plan de estabilización claro y accionable.
Contáctanos por Whatsapp o agenda un Meet esta misma semana y empieza a notar mejoras visibles en un plazo de 15 días.
